Política de privacidad
Última actualización: 1 de mayo de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información: (1) Información de la cuenta (correo electrónico, datos de autenticación) (2) Fragmentos de audio de transcripción comprimidos extraídos del VODs cargado (3) Resultados del análisis e historial de uso (4) Información de administración de facturación, como el estado de la suscripción y la elegibilidad para precios limitados (5) Información de pago (procesada a través de Stripe; no almacenamos detalles de la tarjeta).
2. Cómo utilizamos la información
Usamos la información recopilada para: (1) Proporcionar y mejorar el Servicio (2) Generar análisis de audio y sugerencias AI (3) Administrar cuentas y autenticación (4) Procesar pagos y determinar la elegibilidad para precios limitados (5) Responder a consultas (6) Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
3. Compartir con terceros
No compartimos información personal con terceros excepto: (1) Con su consentimiento (2) Según lo exige la ley (3) Con proveedores de servicios necesarios para la operación (Clerk, Stripe, Vercel, OpenAI, Neon, etc.). Estos proveedores mantienen medidas de seguridad adecuadas.
4. Galletas
Utilizamos cookies para autenticación y mejora del servicio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones dejen de estar disponibles.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de las comunicaciones por Internet.
6. Retención de datos
Los datos de la cuenta se conservan hasta su eliminación. Los datos de audio y análisis se eliminan después del período de retención del plan (Free: 7 días, Pro: 90 días). Los datos pueden conservarse por más tiempo si así lo exige la ley.
7. Tus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir y eliminar su información personal. Puede revisar y actualizar su información en la configuración de la cuenta. Para eliminar su cuenta, por favor contáctenos.
8. Niños
El Servicio no está destinado a ser utilizado por personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. Los cambios significativos se comunicarán a través del Servicio o por correo electrónico.
Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad, utilice la función de comentarios en la aplicación o envíe un correo electrónico a support@liveclip.studio.